【仲介アカウントの場合】

下記の手順で、内覧予約を取り消してください。

1.画面左上にある「予約管理」をクリックし、予約一覧から、取り消したい予約の「予約取消」を押す

予約管理の予約取り消し.png

2.”予約取消” のポップアップが表示されるので、「この予約を取消する」をクリックし完了

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【一般アカウントの場合】

下記の手順で、予約をキャンセルしてください

1.マイページの「内覧予定」より、「予約のキャンセル」をクリック

<パソコンの画面表示>

右上のユーザー名の横にあるアイコンをクリックして、マイページを選択

一般内覧予定画面パソコン版案内用.png

<スマートフォンの画面表示>

右上のメニューバーより「内覧予定」を選択し、予約のキャンセルをクリック

一般予約キャンセルスマホ版.png

2.キャンセルしたい予約にチェックマークを入れ、「選択した予約をキャンセルする」をクリック

<スマートフォンの画面表示>